月極駐車場の無断駐車対策を徹底解説━━張り紙の効果やNG行動、予防策を知ろう

月極駐車場での無断駐車は、オーナーさまにとって悩みの種のひとつです。無断駐車への対応は、他の契約者のためにも早急に行いたいものですが、効率的な方法がわからないという声も良く聞きます。この記事では、無断駐車が発生した場合の適切な対応方法、特に「張り紙」の有効性と注意点、無断駐車を未然に防ぐための効果的な予防策について解説します。

1. 無断駐車を発見！まず取るべき対応とは

あなたがもし、運営している駐車場で無断駐車を発見したらどんな対応を取りますか？ まずは、それが本当に無断駐車なのか、契約者が場所を間違えている可能性はないかを見極める必要があります。最初にとるべき行動について見てみましょう。

1. 状況確認

まず落ち着いて状況を確認しましょう。車種や色、ナンバーなどの特徴や、発見した日時を控えます。契約者が場所を間違えて駐車しているだけの可能性もあるので、管理会社に委託している場合は連絡をし、確認をとります。

2. 管理会社へ連絡

状況が確認できたら、管理会社に連絡しましょう。契約者が場所を間違えている場合は、管理会社から契約者に連絡してもらうことで解決できます。契約者の間違いではない場合は、管理会社によって無断駐車に対応するサービスを請け負っているケースもあるので相談しましょう。

3. 張り紙での注意喚起

管理会社の対応が遅くなる場合や管理会社に委託していない場合は、最初の手段として車のワイパーに張り紙や手紙を挟む方法があります。張り紙には無断駐車である旨をドライバーにはっきり伝わるように記載します。ただし、法律上使えない、もしくは効果がない表現もあるので、後ほど説明します。

2. 解決が見込めない場合の次のステップ

張り紙では解決できそうもない場合や、繰り返し無断駐車が行われる場合はどうしたら良いのでしょうか？　次のステップを解説します。

警察への通報

同じ車が繰り返し無断駐車をする悪質なケースでは、警察への通報も選択肢のひとつです。その際は正確な情報（車のナンバー、車種、色、発見した日時など）を伝えます。 ただし、警察は「民事不介入」の原則から対応できない可能性があります。盗難車や犯罪利用の疑いがある場合は対応の対象になる可能性が高まりますが、そうではない場合は口頭注意程度で終わることがあります。

行政書士を通じた内容証明

行政書士に依頼し、無断駐車したドライバーへ駐車料金の支払いを求める内容証明を送る方法です。ナンバーなどからドライバーを特定することができます※。内容証明は公的な記録となり、訴訟に発展した場合に有利になる可能性があります。弁護士に依頼するよりも迅速かつ安価に対応できることもあります。ただし、行政書士費用は初めての無断駐車ではコストに見合わない場合があるため、しっかり検討してから依頼しましょう。

※車のナンバープレートから所有者を特定するためには： 陸運支局や自動車検査登録事務所で「登録事項等証明書」を請求する必要があります。ただし誰でも取得できるものではなく、私有地に無断で駐車されているなどの正当な理由と本人確認書類（運転免許証など）が必要です。無断駐車の車の所有者を特定する場合は、状況がわかる写真や放置日数を記載した書面も提出します。

弁護士を通じた損害賠償請求

費用や手間がかかっても問題をしっかり解決したい場合の最終手段として訴訟を起こす方法があります。明確な証拠があれば勝訴の可能性が高まりますし、過去には駐車料や弁護士費用、慰謝料を含む多額の損害賠償が認められた事例もあります。ただし、裁判には高額な費用に加え、手間や時間、裁判所への出廷など、自身の負担が増えることも理解しておきましょう。

3. 張り紙をする際に知っておくべきこと

費用や労力をできるだけかけずに行う対策として、張り紙は有効です。ただし、張り紙に記載する内容には注意点があります。

「罰金」記載は法的に無効

罰金は刑罰であり、裁判によって科せられるものです。そのため「罰金○万円」の表記をしても、一個人が罰金を科す権利はなく、法的な効力は発生しません。

「損害賠償」と記載する

無断駐車によって損害が発生している状況では「損害賠償」を請求することは可能です。張り紙にその旨を記載することで、現実的かつ効果的に解決につなげることができます。

車体を傷つけないように貼る

張り紙をする際は、車体に汚れや傷を付けないよう注意しましょう。ガムテープや粘着性の強いのりを使うと、剥がす際に跡が残ったり傷つけたりする恐れがあり、逆に器物損壊などで損害賠償を請求されるリスクがあります。ワイパーに挟むのが比較的安全な方法です。

証拠として写真を撮る

張り紙を設置する前後の写真を撮っておくと、万が一相手から「張り紙によって汚された、傷つけられた」などとクレームを受けた際に、張り紙によるものではないことを証明できます。また写真撮影は車種やナンバーの記録としても活用できます。

＜張り紙・注意書きの文例紹介＞

無断駐車に対して効果を発揮する文面のポイントは、無断駐車（違法駐車）であることをはっきりと書くこと。感情的になりすぎず、警告内容を端的かつ明確に伝えることが大切です。

4. 無断駐車を予防する

無断駐車への対応は負担が大きいため、そもそも無断駐車を発生させないように予防対策をしておくことが理想です。どんなことができるのでしょうか？

管理体制の強化

管理が行き届いていない月極駐車場は、無断駐車されやすい環境になりがちです。悪質な無断駐車のリスクを減らすには、何よりもまず管理体制を整えることが大切です。オーナーさまだけで行うと負担が大きくなる場合は、現地対応を可能とする管理会社へ相談するのも良いでしょう。信頼できる管理会社を選び、連携することが大切です。

看板や標識の設置

その場所が契約者以外は駐車禁止区域であることを視覚的にドライバーに伝えるための看板や標識を設置します。「無断駐車厳禁」「契約者専用」など、分かりやすく伝わりやすい言葉を使った看板を設置します。視覚的な訴求力が高く、リーズナブルな価格帯のものもあるため、初期の対策としておすすめです。

カラーコーンや障害物の設置

駐車スペースにカラーコーンなどの障害物を置く方法です。無断駐車するドライバーはわざわざ動かす必要があり手間がかかるので、駐車しにくくする効果が期待できます。 ただし、契約中のスペースにも設置する場合、正規の契約者も障害物をどかす手間が増えるため、契約者の利便性を損なう可能性がある点がデメリットでもあります。

防犯カメラの設置

月極駐車場内に24時間監視・録画可能な防犯カメラを設置します。遠隔で監視できれば、現場で見張る必要がなくなり負担が軽減されますし、万が一訴訟などに発展した際の証拠としても活用できます。また無断駐車をするドライバーも防犯カメラが設置されていることで駐車を諦める可能性が高まります。一定の設置費用がかかる点と、設備の点検が管理業務として増える点がデメリットとして挙げられますが、防犯カメラは簡易的で安価なものから高性能の高額なものまでさまざまな種類のものがあり、また管理会社によっては設備点検などの現地対応をしてくれるケースもあるので、負担にならない範囲で検討すると良いでしょう。

まとめ

無断駐車は月極駐車場の管理におけるトラブルの中でも比較的多く、悩んでいるオーナーさまも多くいらっしゃいます。大切なのは、無断駐車にはできる限り早く対応し、繰り返されないようにしっかりと対策を立てることです。オーナーさま自身でできることはもちろん、管理会社の力も借りながら、利用者が安心して気持ち良く利用できる状態を保てると良いですね。

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ライター いえらぶParking編集部

”駐車場運営に関わるあらゆる業務を、DX（REAL×TECH）の力で簡単に、便利に。”をモットーに全国各地の不動産会社をサポートする中で得たノウハウを日々発信中。法律関係やインフラ関連など駐車場に関するあらゆる情報をどんどん発信していきます。